Les enjeux autour de la web analytics ont beaucoup évolué ces dernières années. Longtemps cantonné à la mesure d’audience et à la construction de tableaux de bord, le sujet est devenu stratégique, à la croisée de la donnée, de l’expérience utilisateur et de la performance marketing.
On ne parle plus seulement de nombre de visites ou de taux de rebond. Aujourd’hui, les entreprises attendent de leurs partenaires analytics une capacité à fiabiliser les données collectées, à mieux comprendre les parcours clients, à piloter la conversion sur chaque canal et à s’adapter aux nouveaux cadres de mesure (consentement, server-side, cookieless…).
Le marché des agences reflète bien cette montée en complexité. Il y a celles qui viennent du conseil data ou de la tech, comme Cartelis, Fifty-five ou Artefact, avec une approche orientée structuration, outils et stratégie. Il y a celles qui viennent du marketing digital, comme Staenk, Yumens ou Noiise et qui mettent l’accent sur le pilotage opérationnel et l’optimisation des campagnes. Et puis il y a des profils plus rares, comme TrackAnalyse, dédiés à 100% à la web analytics.
On a voulu cartographier ce paysage en sélectionnant 7 agences de web analytics représentatives de ces différentes approches. Le but : vous aider à mieux vous repérer et à choisir un partenaire vraiment adapté à vos enjeux analytics selon vos outils, votre niveau de maturité et les objectifs que vous poursuivez.
Sommaire
#1 Cartelis
Cartelis est un cabinet de conseil indépendant, spécialisé en CRM, data et IA. Nous accompagnons depuis plus de 10 ans les entreprises dans la structuration de leur écosystème data, avec une conviction forte : la web analytics doit être pensée comme un levier de pilotage concret, pas comme une fin en soi.
Notre approche repose sur trois piliers. D’abord, un cadrage rigoureux des objectifs et des indicateurs, pour que chaque dispositif serve des finalités claires : acquisition, conversion, fidélisation, pilotage budgétaire…Ensuite, une collecte de données fiable, avec des plans de taggage détaillés, un paramétrage soigné des outils (Tag Management, GA4, Matomo, Piwik Pro…) et une forte attention portée à la qualité de la donnée. Enfin, un travail d’analyse et de restitution adapté aux différents profils d’utilisateurs (marketing, produit, direction) avec des reportings actionnables et une animation régulière des instances de pilotage.
Nous intervenons aussi bien sur des projets de mise en place que d’optimisation : refonte de plan de marquage, structuration du reporting, analyse des parcours et de la conversion, audit RGPD, coaching des équipes, etc. Nos missions combinent expertise technique et compréhension business, pour relier l’analytics aux vrais leviers de performance.
Notre force, c’est d’articuler cette expertise avec les enjeux plus larges de la relation client, du CRM et de l’activation marketing. Nous créons des dispositifs sur-mesure, adaptés à la maturité de chaque organisation, avec une ambition : faire en sorte que les données soient réellement utilisées, par les bonnes personnes, au bon moment, pour les bonnes décisions.
Contactez Cartelis
pour enfin capitaliser sur vos données clients.
Cartelis vous accompagne dans le cadrage et le déploiement d'une stratégie data et CRM vraiment impactante.
Analyse client, Choix des outils, Pilotage projet et Accompagnement opérationnel.
Prendre contact avec Cartelis#2 Fifty-five
Fifty-five est un cabinet de conseil spécialisé dans la data marketing, fondé par d’anciens de Google. L’agence est aujourd’hui l’une des références du secteur en matière de stratégie data et de web analytics, avec un positionnement très orienté grands comptes.
L’approche est avant tout structurante. Fifty-five aide ses clients à concevoir un écosystème analytics cohérent, fiable et exploitable : définition des indicateurs clés, élaboration de schémas directeurs, modélisation des parcours clients, choix et implémentation des outils (tag management, analytics, consent management, etc.).
L’agence est également très investie sur les enjeux de mesure dans un environnement post-cookie : tracking server-side, consentement, gestion des identifiants, intégration CRM – analytics. Elle travaille fréquemment en lien étroit avec les directions data, marketing et IT pour faire émerger une vision commune, alignée avec les enjeux métiers.
Fifty-five intervient sur des projets complexes, souvent internationaux, avec une forte exigence de qualité et un accompagnement complet : de l’audit à l’implémentation, en passant par la conduite du changement et la montée en compétence des équipes.
#3 Artefact
Artefact est un acteur hybride, à la croisée du conseil en data, du marketing digital et de la tech. L’agence est particulièrement reconnue pour sa capacité à intégrer la web analytics dans une démarche data-driven globale, allant de la collecte à l’activation.
Artefact intervient sur tous les volets de la chaîne de valeur analytics : cadrage stratégique, définition des KPIs, plan de marquage, choix et déploiement des outils (analytics, tag management, CDP, cloud), architecture technique, et reporting sur mesure. L’agence mobilise aussi ses expertises IA et data engineering pour répondre à des enjeux avancés de scoring, d’attribution ou de modélisation des parcours clients.
La force d’Artefact réside dans son positionnement à la frontière entre business et technologie. L’agence sait mobiliser des équipes pluridisciplinaires pour faire dialoguer marketing, produit, IT et data. Elle accompagne aussi bien des groupes du CAC 40 que des scale-ups à fort enjeu digital, avec des méthodes issues du conseil en stratégie et de la gestion de projet agile.
La web analytics chez Artefact ne se limite pas à la mise en place d’un outil : elle s’inscrit dans un dispositif global de pilotage et d’activation de la donnée client.
Plus de 100 entreprises accompagnées sur leurs projets CRM et Data
Cartelis accompagne les entreprises (B2C & B2B, de la startup au grand groupe) dans le cadrage et le déploiement de Projets CRM Marketing et Data.
#4 TrackAnalyse
TrackAnalyse est une agence 100 % spécialisée en web analytics et tag management. Son positionnement est clair : proposer un accompagnement technique pointu sur la collecte et l’exploitation des données comportementales, sans s’éparpiller sur d’autres domaines du marketing digital.
L’agence intervient sur l’ensemble du périmètre de la mesure : audit de dispositifs existants, définition de plans de taggage, paramétrage des solutions analytics (GA4, Matomo, Piwik Pro…), configuration des outils de tag management (GTM, Tealium, TagCommander), implémentation server-side, suivi de la qualité des données, et accompagnement à la migration vers GA4.
TrackAnalyse travaille aussi sur des sujets comme la mise en conformité RGPD, la gestion du consentement ou encore la réduction de la dépendance aux cookies tiers. L’agence s’adresse à des entreprises de toutes tailles, souvent en direct avec les équipes techniques ou les DSI, avec une promesse forte de fiabilité et de transparence.
C’est un partenaire de choix pour les entreprises qui cherchent un expert indépendant, sans biais éditeur, capable de garantir un dispositif de tracking propre, documenté et exploitable.
#5 Yumens
Yumens est une agence de marketing digital à 360°, issue du groupe MV Group, qui intègre la web analytics comme un levier transversal au service de la performance marketing. L’agence se distingue par sa capacité à articuler la mesure, l’activation et la stratégie de conversion.
La démarche analytics de Yumens repose sur trois axes : la définition d’objectifs clairs et mesurables, la mise en place d’un plan de taggage cohérent (avec ou sans cookies), et l’analyse régulière des données pour optimiser les parcours et ajuster les investissements. L’agence travaille avec un large éventail d’outils (GA4, Matomo, Tag Manager, Looker Studio…) et intervient aussi bien sur des projets d’implémentation que d’amélioration continue.
L’intérêt de Yumens tient dans sa capacité à croiser les expertises : les consultants web analytics collaborent étroitement avec les équipes SEO, SEA, social ads ou UX, pour faire des données un véritable levier d’arbitrage. L’agence accompagne aussi ses clients sur la restitution des analyses (reportings automatisés, dataviz) et la formation des équipes marketing.
C’est un acteur particulièrement adapté aux PME, ETI ou enseignes retail qui cherchent à piloter efficacement leur stratégie digitale tout en gardant la main sur leurs données.
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Prendre contact avec Cartelis#6 Staenk
Staenk est une agence lyonnaise spécialisée dans l’inbound marketing et le marketing digital à la performance. Son expertise en web analytics est directement liée à sa culture du résultat : mesurer pour mieux optimiser.
L’agence accompagne ses clients sur l’implémentation et la structuration de dispositifs analytics complets, avec une attention particulière portée à l’attribution et à la compréhension des parcours utilisateurs. Elle intervient sur la configuration d’outils comme Google Analytics 4, Google Tag Manager, Matomo ou Piwik Pro, avec un focus sur la fiabilité des données et leur mise en valeur via des reportings intelligibles.
Staenk se distingue par sa capacité à croiser les données issues des différents leviers d’acquisition (SEO, SEA, social ads, email marketing…) pour affiner les stratégies. L’agence privilégie une approche pédagogique, avec un vrai travail de vulgarisation des KPIs et un accompagnement des équipes internes à la lecture des données.
C’est une structure agile, qui s’adresse en priorité aux PME, start-ups ou acteurs B2B cherchant à piloter leur acquisition avec précision, sans sur-ingénierie technique.
#7 Noiise
Noiise est une agence digitale née de la fusion de 1ère Position et Open Linking, avec une forte expertise sur les leviers d’acquisition (SEO, SEA) et un positionnement assumé sur la performance. La web analytics y est abordée comme un pilier central du pilotage marketing.
L’agence propose un accompagnement complet : audit de tracking, définition des KPIs clés, mise en place de plans de marquage, configuration des outils (Google Analytics, GTM, Matomo…), création de tableaux de bord personnalisés (Looker Studio, Power BI), et analyses périodiques pour orienter les arbitrages.
Noiise travaille aussi sur les sujets sensibles autour du consentement et de la conformité RGPD, avec des expertises intégrées en tracking cookieless et analytics server-side. L’approche est pragmatique et orientée terrain, avec une forte attention portée à la qualité des données collectées.
L’agence accompagne des clients de toutes tailles, avec une affinité particulière pour les réseaux d’enseignes, les sites e-commerce ou les groupes multisites. Elle se positionne comme un partenaire de confiance pour structurer une web analytics fiable, exploitable, et ancrée dans la réalité des métiers.
Aller plus loin
Pourquoi faire appel à une agence Web Analytics ?
Faire appel à une agence Web Analytics, c’est bien plus que paramétrer un outil de mesure d’audience. Ces agences vous aident à structurer une démarche de pilotage par la donnée réellement exploitable en lien avec vos enjeux marketing, produit ou business.
Concrètement, les agences peuvent intervenir sur plusieurs volets :
- Cadrage stratégique : définition des objectifs de mesure, identification des bons KPI, cadrage des usages (reporting, rituels, prise de décision, etc.).
- Structuration de la collecte : élaboration du plan de taggage, choix et paramétrage des outils (Analytics, TMS, Dataviz…), accompagnement à l’implémentation technique.
- Exploitation des données : création de tableaux de bord adaptés aux différents métiers, analyses ponctuelles, organisation de la prise de décision data-driven.
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Vous pouvez solliciter une agence Web Analytics dans plusieurs cas de figure :
- Vous souhaitez fiabiliser vos données suite à un audit ou à un changement d’outils.
- Vous préparez une refonte de site ou une refonte de votre stratégie d’acquisition digitale.
- Vous avez besoin de mieux comprendre le comportement de vos utilisateurs pour améliorer vos parcours (UX, conversion, rétention…).
- Vous cherchez à ancrer la culture de la donnée dans les routines de vos équipes marketing, produit ou direction.
- Vous souhaitez intégrer vos données web dans un pilotage plus global : CRM, media, chiffre d’affaires, etc.
Comment choisir votre agence web analytics ?
Choisir une agence web analytics, ce n’est pas seulement choisir un prestataire technique. C’est choisir un partenaire capable de structurer votre dispositif de mesure, de garantir la fiabilité des données et de vous aider à en faire un levier de pilotage.
Premier critère : le niveau de spécialisation. Certaines agences sont généralistes, avec une brique analytics intégrée dans une offre plus large (acquisition, UX, CRM…). D’autres se concentrent exclusivement sur le sujet. Tout dépend de votre besoin : un cadrage stratégique complet, une implémentation précise ou un accompagnement long terme.
Deuxième critère : la capacité à faire le lien entre technique et métier. Une bonne agence web analytics ne se contente pas de poser des tags. Elle aide à définir les bons KPIs, à structurer les reportings selon vos usages, à former les équipes à la lecture des données. C’est souvent là que la valeur se joue.
Troisième critère : la neutralité technologique. Certaines agences privilégient un outil ou un écosystème. D’autres, comme Cartelis ou TrackAnalyse, adoptent une posture agnostique et construisent des dispositifs sur-mesure, en fonction de votre contexte et de vos contraintes (RGPD, stack existante, etc.).
Enfin, pensez au niveau d’autonomie que vous souhaitez à terme. Une bonne agence vous aide à monter en compétence et à structurer un dispositif durable, que ce soit par la formation, la documentation ou le transfert de compétences.
Le bon choix dépend donc moins d’un “meilleur acteur” que d’un bon alignement avec vos besoins réels, vos équipes et votre maturité data.
Vous avez un projet de Web Analytics ? Entrons en contact !
Vous souhaitez structurer votre dispositif de mesure, fiabiliser vos données ou tout simplement mieux piloter vos actions digitales ? Vous êtes au bon endroit. Mettre en place une stratégie Web Analytics efficace, ce n’est pas juste une question d’outils, c’est avant tout une question de méthode, de coordination et de vision partagée.
C’est exactement notre rôle chez Cartelis. Nous accompagnons les équipes marketing, produit ou data à chaque étape de leur projet Web Analytics : cadrage des objectifs, définition des KPI, élaboration du plan de taggage, paramétrage des outils, mise en place des reportings, analyses ponctuelles…
Notre approche est sur-mesure, concrète et résolument orientée usage. Nous construisons des dispositifs adaptés à vos équipes, à vos priorités et à votre maturité data. Le tout dans une logique d’appropriation et de montée en compétence continue, pour que vos équipes puissent rapidement devenir autonomes.
Nous intervenons aussi bien sur des dispositifs simples à base d’Analytics et de Tag Management, que sur des écosystèmes plus complexes intégrant CRM, data warehouse, attribution avancée ou outils de dataviz.
Si vous cherchez un partenaire capable de lier les enjeux techniques et les besoins métiers, de structurer vos données sans complexité inutile et de vous aider à en tirer le maximum, discutons-en.
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