Voici quelques ressources partagées par les consultants de Cartelis.
Templates documents
Grille OKR
Template GSheet pour définir les objectifs d’une équipe selon la méthodologie « Objectives & Key Results ».
Cartographie parcours clients
Template GSheet pour définir votre parcours clients en fonction des points de contacts et des phases de vie.
Plan marketing relationnel
Template GSheet pour définir votre plan marketing relationnel, planifier vos scénarios relationnels, piloter vos actions.
Plan tracking
Templates GSheet pour définir un plan de taggage ecommerce avancé et également de votre site vitrine.
Cahier des charges CRM
Template GDocs pour rédiger un cahier des charges CRM lors d’une démarche de sélection d’outil(s).
Grille choix logiciel CRM
Template GSheets pour comparer les différents outils CRM choisis en fonction des besoins fonctionnels désirés.
Livres blancs / Formations
Livre blanc CDP
Livre blanc « Customer Data Platform »: Avantages CDP, Panorama du marché, réussir son projet CDP
Formation GTM
Support GSlides complet pour comprendre Google Tag Manager dans son ensemble (formation de 33 slides)