Le blog du Data Marketing

Nous avons eu la chance d’interviewer Mickaël Arias, récemment nommé co-CEO de l’entreprise Sendinblue, à l’époque où celui-ci assurait encore le rôle de CTO. Nous nous sommes intéressés de près aux questions d’évolution de l’équipe technique dans un contexte de forte croissance de l’entreprise. … [Read more...] about Comment superviser l’évolution des équipes techniques ? Interview du co-CEO de Sendinblue

Les coûts d'intégration sont ceux qui sont les moins bien anticipés dans un projet CRM. Nous en faisons régulièrement l'expérience dans le cadre de notre activité de conseil en CRM : les coûts d'intégration finalement payés par les entreprises sont souvent deux voire trois fois supérieurs à ceux … [Read more...] about Pourquoi les coûts d’intégration de projets CRM, notamment Salesforce, explosent très souvent ?

Dans ce guide complet, nous allons comparer les principales solutions de Data Preparation du marché. Nous vous proposons pour commencer un focus sur 3 outils qui retiennent particulièrement notre attention : Dataiku, Talend et Excel / PowerBI (by Microsoft). Nous passerons ensuite en revue les … [Read more...] about Comparatif des meilleurs outils de Data Prep

Vos données clients sont éparpillées, dispersées dans vos outils et vos bases : CRM, outils de gestion de campagnes, DMP, service client, etc. Comment les intégrer, les réconcilier, les unifier dans un référentiel client unique ? C'est à cette question que nous allons essayer de répondre dans cet … [Read more...] about Référentiel données clients – Le guide complet pour intégrer et unifier vos données clients

Le Marketing Automation a un énorme potentiel et ce potentiel est aujourd’hui très largement sous-exploité par les entreprises. Ces deux constats paradoxaux, nous les faisons au quotidien dans notre métier de consultant en Data Marketing & CRM. Et c'est ce qui nous a poussé à rédiger cet … [Read more...] about Pourquoi vous sous-utilisez (certainement) votre solution de Marketing Automation ?

Est-ce que vous avez déjà entendu parler de marketing agile ? Vous allez surement me répondre que oui. Selon toute probabilité, vous connaissez le terme. Il est assez répandu et dans l'air du temps. Est-ce que vous savez vraiment ce que ça veut dire ? Si vous mettez du temps à répondre ou que … [Read more...] about Le marketing agile – Définition, bonnes pratiques et mise en oeuvre

La segmentation RFM reste l'une des techniques de segmentation incontournables pour améliorer le ciblage marketing et augmenter le revenu par client. Si vous découvrez cet article, c'est que vous en êtes déjà sans doute convaincu. Dans ce guide, nous allons voir en quoi consiste précisément cette … [Read more...] about Segmentation RFM – Définition & Exemple de calcul de scores

Quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez, chaque client est unique et doit être traité comme tel. C'est une clé de performance marketing. La segmentation client, en deux mots, c’est ce qui permet d’appliquer ce principe quand on a des centaines ou des milliers de clients. La segmentation … [Read more...] about Segmentation client – Définition & guide complet