Pour entretenir le dialogue avec votre base de contacts, il est indispensable de formaliser correctement un planning des campagnes marketing sur l’année. On pense naturellement aux campagnes de publicité offline qu’il faut anticiper, et aux newsletters régulières, mais cela peut toucher tous les canaux. En B2C, beaucoup d’entreprises définissent une thématique forte chaque mois / trimestre, et déclinent ensuite cette thématique sur tous les supports de la relation client : habillage du site web, réseaux sociaux, emailings, etc.
Le timing / contenu des campagnes peut s’appuyer à la fois sur des moments de vie de votre entreprise – des nouveautés produits notamment -, sur de nouveaux contenus à partager, et sur le bon vieux calendrier de l’année.
Pour vous aider à planifier vos campagnes marketing / emailing, nous avons deux ressources à vous proposer !
- Template – Planning de campagnes format GSheet > Pour formaliser facilement.
- Calendrier marketing 2020 > Pour avoir des idées de contenu.
Planning des campagnes marketing au format Excel / GSheet
Pour aider nos clients à définir les campagnes email tout au long de l’année, avec des déclinaisons par pays / cible, nous avons eu l’occasion d’utiliser un template Excel / GSeet, facile à lire (et à partager en interne du coup) tout en restant évolutif.
Chaque campagne est définie de manière très simple avec un titre et une rapide description, c’est suffisant à ce stade. On utilise un sticker de couleur pour indiquer le statut ou le type de campagnes. C’est très facile à modifier si vous souhaitez rajouter d’autres informations clés à chaque campagne : deadline, pays cible, etc.
On peut utiliser les lignes, pour décliner les campagnes par cible ou par pays. Généralement, les premières lignes servent à définir les campagnes principales qui s’appliquent à tout le monde, et ensuite, on commence à décliner.
Pour télécharger (gratuitement bien sûr) le template de planning des campagnes, vous pouvez cliquer sur le bouton ci-dessous pour être redirigé vers le formulaire en bas de l’article.
Télécharer le planning des campagnes
Calendrier marketing 2020 au format Excel / GSheet et Calendar
Indispensable pour organiser la communication de votre marque que ce soit sur les réseaux sociaux, sur internet et même en événements physiques, le calendrier du marketing comprend les dates clés des événements B2C. On retrouve les types d’événements suivants :
- Les événements professionnels, et événements internationaux
- Les journées nationales et internationales
- Les vacances, jours fériés, date des soldes etc.
Certains pensent que l’utilisation de ce calendrier se résume seulement aux community managers. Détrompez-vous, ce calendrier s’adresse à l’ensemble des métiers de la communication, du marketing, du digital, des ventes. Votre responsable Traffic SEA pourrait mieux comprendre si des événements majeurs externes ont influencé ses chiffres. Votre équipe commerciale voudrait anticiper les temps forts, afin de mieux planifier leurs actions et l’intensité de leurs efforts.
Dans le GSheet que nous vous proposons en téléchargement en bas de cet article, vous trouverez deux visualisations du calendrier de l’année. Dans le premier onglet « Evènements », nous avons listé toutes les dates clés. A vous d’ajouter ensuite vos colonnes personnalisées pour sélectionner les dates qui ont le plus de sens dans votre activité.
Dans l’onglet « Calendrier », vous avez une visualisation en colonnes des événements, facile à imprimer si besoin.
A noter qu’en plus d’avoir le calendrier au format GSheet, vous pouvez également l’ajouter au format Google Calendar à importer sur votre compte Gmail. Pour télécharger la ressource, merci de cliquer sur le bouton ci-dessous.
Télécharer le calendrier marketing
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Le calendrier marketing 2020 au format texte
Janvier
Qui dit Janvier dit une nouvelle année. Commencez par en souhaiter une excellente à votre entourage, votre équipe etc. Les fêtes de Noël se sont terminées et laissent place au début des soldes d’hiver le deuxième mercredi de Janvier, soit le 8 Janvier pour l’année 2020. Préparez bien vos offre promotionelles ! Si vous êtes dans la mode, dans la gastronomie, ou dans le marketing, Janvier regorge de quelques événements où il sera bon de communiquer !
| Date | Evénements |
|---|---|
| 1 janvier | Jour de l’an |
| 4 janvier | Journée Mondiale du braille |
| 6 janvier | Épiphanie |
| 8 janvier | Début des soldes d’hiver (jusqu’au 4 février) |
| 12 janvier | Journée Mondiale des Roux (Ginger Day) |
| 13 janvier | Journée mondiale sans pantalon |
| 14 janvier | Paris Men Fashion Week (jusqu’au 19 janvier) |
| 17 janvier | Journée Internationale de la cuisine italienne |
| 25 janvier | Nouvel an Chinois |
| 27 janvier | Community Management Appreciation Day |
| 28 janvier | Journée mondiale de la protection des données / Inbound Marketing France |
Février
Février commence par la chandeleur le 2 Février, de quoi éliminer le trop plein des fêtes de Noël! L’événement à ne pas manquer pour tout entreprise B2C reste la Saint Valentin. Travaillez votre communication de marque, l’originalité de vos offres, et gardez en tête que cette fête est célébrée par 96% des français. Place également aux vacances des zones B et C, au salon de l’agriculture et la fashion week de Milan et Londres. N’en ratez pas une miette.
| Date | Evénements |
|---|---|
| 2 février | Chandeleur / Journée de la Marmotte |
| 4 février | Journée Mondiale contre le cancer |
| 6 février | Journée mondiale sans téléphone / New York Fashion Week (jusqu’au 13 février) |
| 8 février | Vacances Zone C (jusqu’au 24/02) / Carnaval de Venise (jusqu’au 25 février) |
| 11 février | Safer Internet Day |
| 13 février | Journée Mondiale de la radio |
| 14 février | Saint Valentin / London Fashion Week (jusqu’au 18 février) / Victoires de la musique |
| 15 février | Vacances Zone B (jusqu’au 02 mars) |
| 18 février | Milan Fashion Week (jusqu’au 24 février) |
| 20 février | Journée mondiale de la justice sociale |
| 21 février | Carnaval de Rio (jusqu’au 26 février) |
| 22 février | Vacances Zone A (jusqu’au 9 mars) / Salon de l’Agriculture (jusqu’au 1er mars) |
| 24 février | Paris Fashion Week (jusqu’au 4 mars) / Mobile World Congress (jusqu’au 27 février) |
| 25 février | Mardi Gras |
| 28 février | Journée mondiale sans Facebook / 45e Cérémonie des Césars |
Mars
On commence par la fête des grands mères le 1er Mars. Le 8 mars, place à la journée internationale des droits de la Femme. Partagez l’histoire de votre marque mais aussi la place des femmes dans votre société en partageant des chiffres qui témoignent de l’engagement de votre organisation à ce sujet. Pour tout marketeur, nous vous conseillons également le E-marketing Paris à partir du 31 mars 2020.
| Date | Evénements |
|---|---|
| 1 mars | Fête des grands-mères |
| 4 mars | China Connect (jusqu’au 5 mars) |
| 7 mars | Le printemps des poètes (jusqu’au 23 mars) |
| 8 mars | Journée internationale des droits de la Femme |
| 12 mars | Salon mondial du tourisme (jusqu’au 15 mars) |
| 13 mars | Journée nationale du sommeil |
| 15 mars | Semaine internationale de la courtoisie au volant (jusqu’au 21 mars) / Début du Grand championnat d |
| 17 mars | Saint Patrick |
| 18 mars | Journée mondiale du recyclage |
| 20 mars | Printemps / Journée du bonheur / Journée internationale de la francophonie |
| 22 mars | Franchise Expo Paris (jusqu’au 25 mars) / Journée Mondiale de l’eau |
| 29 mars | Passage à l’heure d’été / Printemps du Cinéma (jusqu’au 31 mars) |
| 31 mars | E-marketing Paris (jusqu’au 3 avril) |
Avril
En Avril, profitez du fameux poisson d’avril pour faire passer un message sur votre entreprise, votre marque vos valeurs, vos bonnes actions et ce avec humour. Ensuite les vacances des zones C,B puis A se succéderont en passant par les fêtes de Pâques. Evénement qui rime avec famille, et joie, n’hésitez pas à communiquer en faisant des jeux concours par exemple
| Date | Evénements |
|---|---|
| 1 avril | Poisson d’Avril |
| 3 avril | Journées européennes des Métiers d’Art (jusqu’au 13 avril) |
| 4 avril | Vacances Zone C (jusqu’au 20/04) |
| 5 avril | Marathon de Paris |
| 7 avril | Journée mondiale de la Santé |
| 11 avril | Vacances Zone B (jusqu’au 27/04) |
| 12 avril | Pâques |
| 13 avril | Lundi de Pâques |
| 15 avril | Journée Mondiale de l’art |
| 16 avril | Fête des Secrétaires |
| 18 avril | Vacances Zone A (jusqu’au 4 mai) / Disquaire Day |
| 21 avril | Printemps de Bourges (jusqu’au 26 avril) / Journée mondiale de la créativité et de l’innovation |
| 23 avril | Journée mondiale du livre |
| 26 avril | Journée mondiale de la propriété intellectuelle |
| 30 avril | Foire internationale de Paris (jusqu’au 11 mai) / Journée internationale du Jazz |
Mai
En mai vous pourrez profiter de la fête du travail, de la journée de l’Europe pour partager certaines valeurs qui sont chères à votre entreprise. La semaine du 30 mai reste une date essentielle pour communiquer sur vos actions environnementales, vos efforts en termes de développement durable.
| Date | Evénements |
|---|---|
| 1 mai | Fête du Travail |
| 3 mai | Journée mondiale du Soleil / Journée internationale du rire |
| 4 mai | Star Wars Day |
| 8 mai | Armistice 1945 / Journée mondiale de la croix rouge |
| 9 mai | Journée de l’Europe |
| 12 mai | Festival de Cannes (jusqu’au 23 Mai) |
| 15 mai | Journée internationale des familles |
| 16 mai | Nuit européenne des Musées / Finale Eurovision |
| 21 mai | Ascension |
| 24 mai | Roland Garros (jusqu’au 7 juin) |
| 25 mai | Journée internationale des Geeks |
| 30 mai | Semaine du Développement Durable / Finale de la Ligue des Champions 2020 |
| 31 mai | Journée mondiale sans Tabac |
Juin
En juin les beaux jours arrivent et même si la plupart des grands événements n’auront pas lieu, vous ne devez pas pour autant minimiser vos efforts marketing. Profitez de la fête des mères, de la fête des pères et du début des soldes d’été pour accentuer vos efforts marketing B2C. N’oubliez pas la journée mondiale de l’environnement le 5 juin !
| Date | Evénements |
|---|---|
| 1 juin | Lundi de Pentecôte / Journée des Parents |
| 3 juin | Journée mondiale du vélo |
| 5 juin | Journée mondiale de l’environnement |
| 7 juin | Fête des Mères |
| 12 juin | Championnat d’Europe de Football (jusqu’au 12 juillet) |
| 13 juin | 24h du Mans / Journée Mondiale du bien-être |
| 16 juin | Cannes Lions Festival (jusqu’au 23 juin) |
| 17 juin | Baccalauréat 2020 |
| 20 juin | Journée internationale du surf |
| 21 juin | Fête de la Musique / Fête des Pères / Journée mondiale du Yoga |
| 24 juin | Soldes d’été (jusqu’au 4 août) |
| 27 juin | Tour de France (jusqu’au 19 juillet) |
| 29 juin | Wimbledon (jusqu’au 12 juillet) |
Juillet
C’est souvent en Juillet avec le début des vacances que l’engagement de vos utilisateurs diminuent. Il n’est pas question de couper vos efforts marketing, mais plutôt de les optimiser. Le début de l’été accompagne de nombreux événements (festivals, exposition etc.) où il est bon d’affirmer sa présence. Même si cet été s’annonce incertain, n’oubliez pas la fête nationale le 14 Juillet !
| Date | Evénements |
|---|---|
| 1 juillet | Journée mondiale du naturisme |
| 2 juillet | Journée mondiale des OVNI / Japan Expo 2020 (jusqu’au 5 juillet) |
| 4 juillet | Vacances d’été |
| 6 juillet | Résultats du Bac / Journée Internationale du baiser |
| 14 juillet | Fête Nationale |
| 17 juillet | Journée mondiale des Émojis |
| 18 juillet | Lollapalooza Paris (jusqu’au 19 juillet) |
| 21 juillet | Journée mondiale de la malbouffe |
| 24 juillet | Jeux Olympiques de Tokyo (jusqu’au 9 août) |
| 30 juillet | Journée internationale de l’amitié |
Août
Tout marketeur le sait très bien : Août peut sonner comme une période creuse. Pour autant ce mois n’est pas dépourvu de dates importantes. Vous pouvez communiquer sur la journée internationale de la photographie, du blog, mais aussi de nombreuses autres selon votre secteur d’activité (Journée des gauchers, du chien, de la bière etc.) Fin août, les vacances se terminent, préparez vos offres de rentrée !
| Date | Evénements |
|---|---|
| 1 août | Journée mondiale de la Frite Belge |
| 7 août | Journée mondiale de la Bière |
| 8 août | Journée Internationale du chat |
| 12 août | Journée de la jeunesse |
| 13 août | Journée des gauchers |
| 15 août | Assomption |
| 17 août | Journée Internationale du chat noir |
| 19 août | Journée mondiale de la photographie |
| 26 août | Championnat d’Europe d’athlétisme à Paris (jusqu’au 30 août) / Journée Internationale du chien |
| 31 août | Journée mondiale du blog / US Open Tennis (jusqu’au 13 septembre) |
Septembre
Septembre il est temps de réengager vos clients ! Soyez créatifs en utilisant des jeux concours par exemple, il faut créer de l’intéraction. La rentrée scolaire et la fin des vacances crée une dynamique spéciale où vous devez affirmer votre présence svia les différentes journées : Développeurs, Google, tourisme. Gardez aussi en tête les French Days, qui sont une bonne opportunité pour renforcer vos liens avec vos utilisateurs.
| Date | Evénements |
|---|---|
| 3 septembre | Rentrée des classes |
| 1 septembre | Festival de Deauville (jusqu’au 13 septembre) |
| 5 septembre | Journée mondiale de la barbe |
| 9 septembre | Teddy bear day / Journée internationale du Parler Pirate |
| 13 septembre | Journée Mondiale des développeurs |
| 19 septembre | OktoberFest (jusqu’au 4 octobre) / Journées européennes du patrimoine |
| 21 septembre | Journée Mondiale de la Paix |
| 22 septembre | Automne |
| 26 septembre | Journée européenne des langues |
| 27 septembre | Journée Mondiale du tourisme / Anniversaire de Google (22 ans) |
| 28 septembre | Journée mondiale du droit à l’avortement |
| 30 septembre | Journée mondiale de la traduction |
Octobre
La fête des grands pères débutera ce mois d’Octobre. Evidemment, la date principale reste Halloween. Une atmosphère se crée dans les magasins mais aussi sur les réseaux. Surfez sur la vague et soyez créatifs. Beaucoup de journées mondiales viendront compléter ce mois, à vous de choisir celles qui vous semblent pertinentes pour votre image de marque et votre communication.
| Date | Evénements |
|---|---|
| 1 octobre | Journée mondiale du Chocolat et du Café |
| 4 octobre | Journée Mondiale du sourire / Fête des grands-pères |
| 5 octobre | Journée mondiale des enseignants |
| 10 octobre | Journée Mondiale pour la vue / Journée mondiale de l’œuf |
| 13 octobre | Journée mondiale du hamburger |
| 16 octobre | Journée mondiale du Pain / Journée mondiale de l’alimentation |
| 17 octobre | Vacances de la Toussaint (jusqu’au 2 novembre) / 10 ans de Swello |
| 18 octobre | Journées nationales de l’architecture (jusqu’au 20 octobre) |
| 22 octobre | Foire internationale d’art contemporain (jusqu’au 25 octobre) |
| 23 octobre | Paris Games Week (jusqu’au 27 octobre) |
| 25 octobre | Journée Mondiale des Pâtes / Heure d’hiver |
| 31 octobre | Halloween |
Novembre
Le mois de Novembre est particulièrement intéressant. Il marque le début des fêtes et il est composé d’un événement majeur à ne pas manquer pour toute entreprise B2C : Le Black Friday. D’après Capital, 56.611.084 paiements par carte bancaire ont été enregistrés ce jour-ci dans toute la France en 2019. Veillez à bien préparer vos offre promotionelles, vos campagnes emailing, et s’assurer d’une bonne délivrabilité.
| Date | Evénements |
|---|---|
| 44136 | Toussaint / Movember |
| 44138 | Journée Mondiale de la gentillesse |
| 44146 | Armistice |
| 44151 | Journée internationale de la tolérance |
| 44154 | Journée Internationale de l’homme / Beaujolais Nouveau |
| 44155 | Journée mondiale des droits de l’enfant |
| 44156 | Journée mondiale de la télévision |
| 44157 | Journée mondiale du jeu vidéo |
| 44161 | Thanksgiving |
| 44162 | Black Friday |
| 44165 | Cyber Monday |
Décembre
Les fêtes de Noël sont évidemment l’événement majeur B2C, avec plus de 20 milliards d’euros de chiffre d’affaires réalisé en 2019 par les e-commercants à cette période pour plus de 40 millions d’internautes. N’hésitez pas à profiter de cette atmosphère festive pour remercier vos utilisateurs, faire des jeux concours, en mélangeant émotion et créativité.
| Date | Evénements |
|---|---|
| 1 décembre | Journée mondiale de la lutte contre le Sida |
| 3 décembre | Journée internationale des personnes handicapées |
| 6 décembre | Saint-Nicolas |
| 8 décembre | Journée mondiale du Climat |
| 10 décembre | Journée mondiale des Droits de l’Homme |
| 11 décembre | Journée internationale de la montagne |
| 13 décembre | Journée internationale de la raclette |
| 15 décembre | Journée mondiale du thé |
| 18 décembre | Journée internationale du pull de Noël |
| 21 décembre | Solstice d’Hiver / Journée mondiale de l’orgasme |
| 25 décembre | Noël |
| 31 décembre | Saint-Sylvestre / Réveillon du Nouvel An |
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