Le choix de la base de données est une étape clé. C'est elle qui va déterminer la façon dont les données sont stockées, organisées et exploitées au sein de votre entreprise. Aux côtés des traditionnelles bases de données relationnelles, de nouvelles solutions ont vu le jour pour répondre aux … [Read more...] about Choisir le bon type de Base de Données pour son projet d’entreprise
Trop de projets échouent par manque de cadrage, une organisation défaillante ou une coordination insuffisante entre les équipes. Disposer d'un planning de projet permet d'éviter ces écueils et maximise les chances de succès. Nous vous présentons dans cet article 2 exemples de planning projet … [Read more...] about 2 modèles & exemples de Planning de Projet à télécharger
La plupart des cartographies de parcours client finissent dans des tiroirs et ne sont jamais exploitées. C'est bien dommage, car c'est un outil précieux pour construire une stratégie marketing basée sur les parcours client et organiser le dialogue clients à toutes les étapes. Plongeons sans … [Read more...] about L’art de cartographier votre parcours client : modèles, exemples & conseils
Choisir le bon prestataire est déterminant dans la réussite des projets data. Malheureusement, difficile de s'orienter et de faire son choix dans cet écosystème si hétérogène. Les prestataires data, CRM et digital sont légion, qu'il s'agisse de cabinets de conseil ou de SSII. C'est pourquoi nous … [Read more...] about Les Meilleurs Prestataires Data, CRM & Digital – Cabinets de Conseil et SSII
Nous vous offrons dans cet article un modèle Excel complet pour construire votre budget marketing prévisionnel. Conçu avec amour, il est le fruit de notre expertise et de notre expérience de consultant en marketing digital. Télécharger notre ressource : Budget marketing prévisionnel Mais avant … [Read more...] about [Template] – Budget marketing prévisionnel – Exemple & statistiques
L'essentiel : Définition de la Connaissance Client: Connaître ses clients ne se limite pas à savoir à qui on vend, mais à comprendre leurs besoins, leurs comportements, leurs préférences et leurs défis. Importance de la Connaissance Client: Une connaissance approfondie des clients est … [Read more...] about Comment améliorer votre connaissance client avec un budget très limité ?
L'essentiel : CRM B2B Essentiel : Comprenez que le CRM B2B ne se limite pas à un logiciel, mais représente un écosystème complet pour gérer vos relations client. Deux Approches Clés : Découvrez les avantages et inconvénients des approches tout-intégrée et "best of breed" pour … [Read more...] about Comment mettre en place un écosystème CRM B2B moderne et performant ?
L'essentiel : Modèle de Calcul: Choisir un modèle de calcul fiable est la première étape pour mesurer la Life Time Value (LTV) de vos clients. Segmentation RFM: Utiliser la segmentation RFM pour créer des cohortes permet une analyse plus précise de la LTV. Comportement d'Achat et Navigation: … [Read more...] about Comment s’organiser pour optimiser la Life Time Value, ou valeur de vie client ?
