La prospection est la stratégie adoptée par les entreprises en quête de nouveaux clients. Ce travail est généralement réalisé par une équipe commerciale. Elle s’appuie sur différents outils et méthodes pour identifier des prospects et entrer en contact avec eux. Pour trouver des prospects, les … [Read more...] about Outils de prospection essentiels à votre réussite : le guide
Segmentation client en B2B – Définition, bénéfices & exemples de critères
La segmentation client B2B est la clé pour mettre en oeuvre une stratégie de marketing-ventes plus ciblée, et donc plus performante. Le principal défi réside dans le choix des bons critères de segmentation. Nous allons vous présenter les principaux critères dans cet article et aborder les points … [Read more...] about Segmentation client en B2B – Définition, bénéfices & exemples de critères
Réconcilier les données Offline et Online pour une meilleure performance client
L'essentiel : Données Éparpillées : Les marketeurs possèdent des données stockées dans divers silos, rendant leur exploitation complexe. Fusion des Données : La réconciliation des données online et offline est cruciale pour une stratégie marketing efficace. Challenges et Solutions : Malgré les … [Read more...] about Réconcilier les données Offline et Online pour une meilleure performance client
Choisir une solution de Marketing Automation B2B
L'essentiel Compréhension du Marketing Automation B2B: C'est un outil essentiel pour automatiser et optimiser les campagnes marketing ciblant les entreprises. Étapes de Sélection: Il est crucial de définir vos objectifs, besoins et cas d'utilisation avant de choisir une plateforme. … [Read more...] about Choisir une solution de Marketing Automation B2B
AMOA CRM Sales – Réussir le déploiement de son CRM commercial
L'essentiel : Déploiement CRM : Une étape cruciale pour le succès d'un projet CRM, nécessitant une attention particulière tant sur le plan technique qu'humain. Facteur humain : Essentiel pour l'adoption et l'utilisation efficace du CRM par les équipes. Organisation du projet : … [Read more...] about AMOA CRM Sales – Réussir le déploiement de son CRM commercial
L’art de cartographier votre parcours client : modèles, exemples & conseils
La plupart des cartographies de parcours clients finissent dans des tiroirs et ne sont jamais exploitées. Pourtant, elles constituent un outil très puissant dans le cadre d'un projet CRM, notamment si vous souhaitez mieux orchestrer vos activations marketing. Nous allons voir ensemble l'intérêt … [Read more...] about L’art de cartographier votre parcours client : modèles, exemples & conseils
KPI Marketing : 50 indicateurs pour mesurer votre performance marketing
On n'améliore que ce que l'on sait mesurer. C'est d'autant plus vrai en marketing où les enjeux de performance et rentabilité sont cruciaux. La performance marketing se mesure au moyen de KPI. Il en existe des dizaines. Pour vous aider à vous y retrouver, nous avons sélectionné les 50 principaux KPI … [Read more...] about KPI Marketing : 50 indicateurs pour mesurer votre performance marketing
Comment analyser la rétention client ? Méthode & KPIs
L'essentiel Importance de la Rétention: Une augmentation de 5% du taux de rétention client peut augmenter les revenus de 25% à 95%. Taux de Rétention: Mesure l'évolution de la base de clients sur une période donnée, reflétant la capacité de l'entreprise à conserver ses clients. … [Read more...] about Comment analyser la rétention client ? Méthode & KPIs