Organiser les campagnes marketing de l'année dans un planning de campagnes permet d'anticiper les actions à mener, mais aussi d'apporter de la clarté et de la cohérence à sa stratégie marketing. Et parce que la définition des campagnes est en partie tributaire du calendrier marketing, nous vous … [Read more...] about Calendrier Marketing 2025 : Planifiez vos campagnes avec nos ressources téléchargeables
Vous cherchez à piloter votre activité marketing à partir des objectifs business de votre entreprise et à suivre efficacement vos actions ? Vous êtes au bon endroit. Nous vous proposons un Template de Plan d’Actions Marketing à télécharger gratuitement. Bien utilisé, ce modèle vous aidera à faire … [Read more...] about Construire un plan d’action marketing – Méthode et Exemple
Le cadrage est une étape décisive pour la réussite d'un projet informatique ou digital. Nous l'avons sans cesse constaté dans notre activité de conseil. Le fait est que la méthode à suivre pour cadrer un projet informatique est peu ou prou toujours la même. Il faut commencer par définir les … [Read more...] about Cadrer son projet informatique en 4 étapes : la méthode complète [Template à télécharger]
Les outils de gestion de la relation client (GRC) désignent une vaste famille regroupant tous les outils servant à mieux gérer la communication entrante et sortante avec vos clients sur les différents canaux de contact. Il existe plusieurs catégories d'outils de gestion de la relation client. … [Read more...] about Top 40 des outils de la Relation Clients / GRC
La Segmentation Client, en résumé, consiste à diviser votre base clients en groupes partageant des caractéristiques communes. Vous obtenez des "segments clients" que vous allez pouvoir utiliser pour cibler vos actions marketing et améliorer votre performance commerciale. Cette définition rapide … [Read more...] about Segmentation client : Définition, Exemples & méthode de segmentation
Le choix de la base de données est une étape clé. C'est elle qui va déterminer la façon dont les données sont stockées, organisées et exploitées au sein de votre entreprise. Aux côtés des traditionnelles bases de données relationnelles, de nouvelles solutions ont vu le jour pour répondre aux … [Read more...] about Choisir le bon type de Base de Données pour son projet d’entreprise
Trop de projets échouent par manque de cadrage, une organisation défaillante ou une coordination insuffisante entre les équipes. Disposer d'un planning de projet permet d'éviter ces écueils et maximise les chances de succès. Nous vous présentons dans cet article 2 exemples de planning projet … [Read more...] about 2 modèles & exemples de Planning de Projet à télécharger
Connaissez-vous vraiment vos clients ? Savez-vous ce qui les motive, ce qui les freine, ce qui les fait revenir vers votre marque ? Dans un monde où la concurrence est âpre et où les attentes des consommateurs ne cessent de croître, bien connaître sa clientèle n'est pas une option, c'est une … [Read more...] about Comment réussir l’analyse de sa base de données clients ?
