PowerBI est un outil de Business Intelligence de référence pour les PME et ETI. Qu'est-il possible de faire avec cette solution de BI ? Comment construire ses tableaux de bord dans les règles de l'art ? Cet article traite de ces deux questions. Rien de tel que des exemples pour bien appréhender les … [Read more...] about PowerBI : 10 exemples de dashboards + conseils méthodos
L'essentiel : CRM B2B Essentiel : Comprenez que le CRM B2B ne se limite pas à un logiciel, mais représente un écosystème complet pour gérer vos relations client. Deux Approches Clés : Découvrez les avantages et inconvénients des approches tout-intégrée et "best of breed" pour … [Read more...] about Comment mettre en place un écosystème CRM B2B moderne et performant ?
La segmentation client B2B est la clé pour mettre en oeuvre une stratégie de marketing-ventes plus ciblée, et donc plus performante. Le principal défi réside dans le choix des bons critères de segmentation. Nous allons vous présenter les principaux critères dans cet article et aborder les points … [Read more...] about Segmentation client en B2B – Définition, bénéfices & exemples de critères
L'essentiel : Données Éparpillées : Les marketeurs possèdent des données stockées dans divers silos, rendant leur exploitation complexe. Fusion des Données : La réconciliation des données online et offline est cruciale pour une stratégie marketing efficace. Challenges et … [Read more...] about Réconcilier les données Offline et Online pour une meilleure performance client
Dans ce guide complet, nous allons vous donner toutes les clés pour choisir une solution de Marketing Automation B2B adaptée à vos besoins. Nous commencerons rapidement par rappeler en quoi consiste le Marketing Automation B2B, mais le cœur de l'article consistera à répondre aux 3 grandes questions … [Read more...] about Choisir une solution de Marketing Automation B2B
On n'améliore que ce que l'on sait mesurer. C'est d'autant plus vrai en marketing où les enjeux de performance et rentabilité sont cruciaux. La performance marketing se mesure au moyen de KPI. Il en existe des dizaines. Pour vous aider à vous y retrouver, nous avons sélectionné les 50 principaux KPI … [Read more...] about KPI Marketing : 50 indicateurs pour mesurer votre performance marketing
L'essentiel Importance de la Rétention: Une augmentation de 5% du taux de rétention client peut augmenter les revenus de 25% à 95%. Taux de Rétention: Mesure l'évolution de la base de clients sur une période donnée, reflétant la capacité de l'entreprise à conserver ses clients. … [Read more...] about Comment analyser la rétention client ? Méthode & KPIs
L'essentiel Clarification des CDP : Les Customer Data Platforms (CDP) centralisent et réconcilient les données pour offrir une vision transverse du parcours client, essentielle pour le B2B. Optimisation du marketing : Les CDP améliorent le ciblage, la conversion et la … [Read more...] about Customer Data Platform (CDP) : les principaux cas d’usages métiers
