Cet article s'adresse d'abord aux chefs de projet désignés pour gérer le cadrage et le pilotage d'un projet digital, mais il intéressera un public bien plus large nous en sommes certains ! Nous avons voulu vous donner les ressources indispensables pour lancer votre projet sur de bons rails et nous … [Read more...] about Cadrer & piloter un projet digital – Le kit de préparation
Si vous êtes responsable marketing, cet article va vous intéresser. Nous vous offrons 8 ressources gratuites (Excel pour la plupart) pour gagner en efficacité à chaque étape de votre travail : cartographie des parcours clients, plan relationnel, cahier des charges CRM, plans d'actions marketing, … [Read more...] about La boîte à outils du Responsable Marketing [8 ressources gratuites]
Le scoring client est la pierre angulaire d'une communication ciblée et personnalisée avec vos clients. Il permet d'améliorer la connaissance de vos clients (comportement, attitudes, propensions...) et in fine d'affiner vos actions marketing. Nous allons vous présenter plusieurs modèles de scoring … [Read more...] about Le guide complet sur le Scoring Client : définition, modèles et usages
En Data Science, deux métiers doivent être distingués : Data Scientist et Data Engineer. Si vous n’êtes pas encore sûr de bien saisir les différences entre les deux fonctions, si vous voulez avoir l’esprit au clair sur ce sujet, cet article est pour vous. Nous allons voir quelles sont les … [Read more...] about Data Scientist Vs Data Engineer : qui est qui, qui fait quoi ?
L'éditeur Klaviyo, connu pour sa plateforme de marketing automation orientée ecommerce & retail, a lancé sa propre Customer Data Platform (CDP) en août 2023. Un événement dans le paysage MarTech. A qui s'adresse cette CDP ? Quel est son périmètre fonctionnel ? Est-ce vraiment une Customer Data … [Read more...] about Avis sur Klaviyo CDP : une vraie Customer Data Platform ?
Si la majorité de vos emails de prospection sont des échecs, s'ils sont très rarement ouverts par vos prospects et donnent encore plus rarement lieu à une réponse, ce guide est fait pour vous. Comment réussir à démarrer une relation commerciale performante avec vos prospects grâce à l'email ? En … [Read more...] about 18 exemples d’Emails de Prospection commerciale + 12 conseils clés
Les notifications push se sont imposées comme un moyen de communication redoutablement efficace pour engager prospects et clients. On distingue principalement deux sortes de notifications push : celles destinées aux plateformes mobiles et celles pour le web. De cette distinction naissent trois … [Read more...] about Top 15 des Logiciels de Notifications Push (mobile et/ou web)
L'intelligence artificielle permet de faire des gains de productivité conséquents dans des domaines aussi variés que le marketing, le service client ou la logistique. Ceux qui s'empareront les premiers des cas d'usage de l'IA dans le Retail et l'Ecommerce prendront une longueur d'avance décisive sur … [Read more...] about Retail & Ecommerce : 16 cas d’usage de l’intelligence artificielle
