Les entreprises ont maintenant compris globalement qu'elles sont assises sur une mine d'or. Leur or, ce sont les données clients. Comment mieux valoriser ce minerai précieux ? Réponse : En adoptant une culture data-driven... Mais entre le désir et la réalité, il y a souvent un fossé. Tout le … [Read more...] about Pourquoi c’est si difficile d’avoir une culture data driven ?
Cookies, pixel, tracking, d’où viennent vos données Web ?
Les cookies, les scripts de tracking web et les pixels sont différents outils utilisés pour mieux comprendre les utilisateurs de votre site. Ils sont utilisés pour aider à identifier, collecter et transférer des données d'un site donné vers des logiciels d'analyse et de publicité. Nous nous … [Read more...] about Cookies, pixel, tracking, d’où viennent vos données Web ?
Comment choisir un consultant CRM ?
Il est difficile et périlleux de réaliser un projet CRM sans accompagnement extérieur. Mais choisir un consultant CRM n'est pas une mince affaire. En grande partie parce que les compétences requises et les profils de consultants à cibler ne sont pas les mêmes suivant le périmètre du projet et … [Read more...] about Comment choisir un consultant CRM ?
[Template] Piloter une équipe grâce à des points hebdo efficaces au format PPP
Instaurer des points hebdo efficaces est un challenge classique pour tout manager. On a donc étudié le sujet afin de structurer un process permettant de mettre en place des réunions efficaces pour assurer un pilotage optimal de vos équipes. Nous vous proposons un template qui vous permettra de … [Read more...] about [Template] Piloter une équipe grâce à des points hebdo efficaces au format PPP
Comprendre le fonctionnement du moteur de segmentation d’une CDP
En unifiant les données clients online et offline, les CDPs ont radicalement transformés la capacité des entreprises à exploiter leurs données clients. De manière concrète, les CDP permettent de radicalement densifier les possibiltiés de segmentation déployables dans ses outils marketing. Nous … [Read more...] about Comprendre le fonctionnement du moteur de segmentation d’une CDP
Segmentation en Email Marketing – Guide complet
En email marketing, la qualité des segmentations définies sur votre base est un critère clé de performance. Si le concept de cette pratique est parfaitement maitrisable par un marketeux junior, c'est pourtant un réel défi que de mettre en oeuvre une réelle stratégie de segmentation, pour répondre à … [Read more...] about Segmentation en Email Marketing – Guide complet
Les prestataires CRM : éditeur, intégrateur et cabinets de conseil – Comprendre, choisir et définir le rôle de chacun dans un projet CRM
Le monde du CRM se composé d'acteurs dont les métiers et expertises sont complémentaires. Mener à bien un projet CRM est un challenge sur lequel certaines boites se cassent les dents. Quand on fait le bilan de ces échecs, on s'aperçoit souvent que l'une des raisons les plus fréquentes de ces échecs … [Read more...] about Les prestataires CRM : éditeur, intégrateur et cabinets de conseil – Comprendre, choisir et définir le rôle de chacun dans un projet CRM
Quelles sont les qualités indispensables d’un consultant AMOA digital ?
Le consultant AMOA digital est la personne qui aide l'entreprise à formaliser ses besoins et s'assure du bon déroulement de son projet digital. Il garantit l'efficacité opérationnelle des équipes et l'adéquation du produit final avec les besoins de son client. Dans le cadre d'un projet digital, son … [Read more...] about Quelles sont les qualités indispensables d’un consultant AMOA digital ?